Estás pronto para revolucionar o mundo com a TEKEVER? 🚀🌍

Na TEKEVER, lideramos a inovação na Europa como o líder europeu em tecnologia não tripulada, onde os avanços de ponta se encontram com uma inovação incomparável.

💻 Digital | 🛡️ Defesa | 🔒 Segurança | 🛰️ Espaço

Operamos em quatro áreas estratégicas, combinando inteligência artificial, engenharia de sistemas, ciência de dados e tecnologia aeroespacial para enfrentar desafios globais — desde a proteção de pessoas e infraestruturas críticas até à exploração espacial.

Oferecemos uma solução única de vigilância como serviço, que fornece inteligência em tempo real, reforçando a segurança marítima e salvando vidas. Os nossos produtos e serviços apoiam decisões estratégicas e operacionais em ambientes exigentes — seja no mar, em terra, no espaço ou no ciberespaço.

🌐 Junta-te a uma equipa dinâmica, multidisciplinar e orientada para a missão, que está a transformar a vigilância marítima e a redefinir os padrões de segurança global.

Na TEKEVER, a nossa missão é oferecer apoio ilimitado através de agentes de mudança focados na missão, fornecendo a informação certa no momento certo para facilitar decisões críticas.

Se és apaixonado por tecnologia e queres moldar o futuro — a TEKEVER é o lugar certo para ti. 👇🏻🎯

Missão:

O Técnico de Suporte L2 gere escalamentos técnicos complexos e fornece troubleshooting avançado necessário para manter a infraestrutura empresarial. Esta função atua como referência técnica para a equipa de Service Desk.

Quais serão as tuas principais responsabilidades:

• Suporte Avançado (Advanced Support): Resolver incidentes escalados relacionados com sistemas empresariais, configurações de rede e falhas avançadas de hardware.

• Administração de Sistemas (Systems Administration): Gerir contas de utilizadores, controlo de acessos e licenciamento de software em cloud (Active Directory / SaaS).

• Melhoria de Processos (Process Improvement): Colaborar com o Team Lead na definição e otimização de SOPs e KBs técnicos.

• Suporte a Projetos (Project Support): Apoiar a equipa de Internal Projects em upgrades de infraestrutura e deployments de software a nível global.

• Integridade Operacional (Operational Integrity): Garantir que todas as resoluções cumprem as políticas de segurança da empresa e as melhores práticas da indústria.

Perfil e requisitos:

• Experiência em suporte técnico com foco em ambientes enterprise.

• Capacidade de analisar problemas complexos e implementar soluções permanentes de root-cause.

• Experiência em mentoring de técnicos juniores e melhoria dos standards técnicos da equipa.

• Experiência num IT Service Desk dinâmico ou ambiente orientado ao cliente.

• Proficiência em troubleshooting de Windows/macOS e gestão de dispositivos móveis.

• Forte compromisso com documentação e disciplina de processos.

• Excelentes competências de comunicação em inglês (oral e escrita).

O que temos para te oferecer:

• Oferecemos um excelente ambiente de trabalho e uma oportunidade de fazeres a diferença;

• Salário compatível com o nível de experiência comprovada

Se estás preparado(a) para abraçar esta oportunidade, envia-nos a tua candidatura 🚀👩‍💻